Gratuite et ne nécessitant pas d’effort particulier, le bouche-à-oreille est souvent présenté comme la meilleure stratégie marketing pour développer son entreprise. Pourtant, le bouche-à-oreille présente des risques méconnus et importants pour le développement de votre entreprise! Et personne n’en parle.
On aborde le risque n°1 dans cet épisode.
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