Faire de la RSE un levier de vente SANS greenwashing
Comment allier enjeux de durabilité et performance commerciale ?
“On n’est pas parfaits, mais on s’y met.”
C’est ça que vos clients veulent entendre.
Aujourd’hui, 54 % des Français réduisent ou arrêtent certains achats pour des raisons environnementales ou sociales.
Et d’ici fin 2025, 100 % des marchés publics devront intégrer un critère environnemental.
De plus en plus, les entreprises choisissent leurs partenaires selon leur engagement durable.
Ce n’est plus une option.
C’est un critère de sélection.
Et pour certaines entreprises, c’est même devenu un motif de rupture de contrat.
Alors comment allier enjeux de durabilité et performance commerciale ?
Alexandra Baux, consultant en stratégie et durabilité partage une méthode simple pour transformer vos engagements RSE en véritable avantage concurrentiel.
Pas de jargon. Pas de greenwashing. Juste du concret.
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Comment allier performance commerciale et durabilité?
Étape 1 : Observer les pratiques déjà en place
On part rarement de zéro.
Beaucoup d’actions du quotidien relèvent déjà de la RSE, même si elles ne sont pas formalisées.
Travailler avec des fournisseurs locaux,
adapter un poste à une situation de handicap,
éteindre les ordinateurs le soir,
payer ses partenaires dans les délais…
Ce qui compte : savoir les identifier, les regrouper et les relier à vos enjeux business.
Pas besoin d’un audit de 50 pages. L’idée est d’y voir clair, de mettre en lien impact social, environnemental, et performance.
💡 Conseil en plus : Se faire accompagner peut aider à prendre du recul. Chez nous, l’œil extérieur a permis de voir ce qu’on faisait déjà… sans s’en rendre compte.
Étape 2 : Prioriser les actions les plus pertinentes
Pas question de se lancer dans un plan à 12 actions.
En choisir 2 ou 3, c’est déjà beaucoup. L’important : viser ce qui a un vrai impact, notamment financier.
Souvent, les premiers gains passent par la maîtrise des ressources :
consommation d’énergie,
gestion de l’eau,
ou sensibilisation aux éco-gestes.
Les clients attendent de voir une dynamique. Pas une perfection immédiate.
Montrer qu’un cap est posé, avec une feuille de route, suffit largement à ce stade.
Ces mesures, souvent simples à mettre en place, peuvent générer rapidement des effets positifs.
Sur le plan environnemental… et financier!
💡 Conseil en plus : vous pouvez fixer des objectifs liés au marketing durable! Hébergement du site internet, campagnes emails, impressions… les initiatives à impact ne manquent pas! Faites le plein d’idées pratiques et utiles ici.
Étape 3 : Suivre les progrès et impliquer l’équipe
Même un bon plan peut rater s’il reste théorique.
3 ou 4 indicateurs bien pensés permettent déjà de suivre les progrès.
Croiser données financières et extra-financières donne une lecture plus claire.
→ Par exemple : suivre les émissions CO₂ par campagne marketing, plutôt qu’un chiffre global difficile à exploiter.
Mais sans les équipes, vous n’irez pas loin.
Une stratégie RSE descendante fonctionne rarement - comme à peu près tout projet d’entreprise.
Les idées viennent souvent du terrain. Et l’adhésion aussi.
💡 Conseil en plus : Expliquer le pourquoi, écouter les retours, intégrer les idées : c’est ce qui a permis, chez plusieurs de nos clients, de passer d’un projet de direction à une dynamique collective.
Valoriser vos engagements, sans greenwashing
Quand des actions sont engagées, les rendre visibles change la donne.
Une page sur le site, une slide dans une présentation, une ligne dans une proposition : parfois, ça suffit pour marquer des points.
La peur du greenwashing freine certaines entreprises.
Pourtant, parler vrai, c’est ce qui rassure le plus.
Dire ce qui est fait, ce qui avance, et ce qui reste à faire. Rien de plus.
Chez certains clients, cette transparence a créé des opportunités inattendues.
Les acheteurs, même sans l’exiger, repèrent ceux qui ont intégré le sujet.
💡 Conseil en plus: intégrer une section “Nos engagements” dans vos supports peut déclencher des échanges intéressants. Même quand ce n’est pas demandé, ça a fait la différence.
Ressources bonus → Notre stratégie bas carbone chez My Marketing Xperience
Chez My Marketing Xperience, on a lancé notre stratégie bas carbone il y a 3 ans.
Pas parce qu’on est une entreprise polluante. On est une agence B2B, on ne fabrique rien, on ne transporte rien.
Mais à titre personnel, on est très engagées depuis longtemps sur les questions environnementales.
On voulait que notre entreprise reflète aussi nos convictions.
Alors on a fait des choix simples, concrets et cohérents :
Tri des déchets obligatoire
Exit le jetable : pas de couverts à usage unique, pas de dosettes de café…
Matériel reconditionné ou de seconde main
Réparation avant remplacement (le PC de Laurie a 7 ans!)
Déplacements à impact réduit : train, bus, marche
Hébergeur écoresponsable (on a choisi Infomaniak)
Zéro papier pour les contrats et les factures
Moins d’emails, mieux ciblés
Et surtout, on avance avec des partenaires et des clients qui partagent ces valeurs!
On ne prétend pas renverser la tendance.
Mais on croit à l’effet cumulé des petits gestes - quand ils sont cohérents, sincères et durables.
Et vous ?
Votre entreprise est-elle engagée dans une démarche RSE ?
Est-ce un levier de performance commerciale pour vous ou pas encore ?
Intéressées d’avoir votre retour d’expérience!
A très vite,
Laurie & Sandie Giacobi
My Marketing Xperience
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Ce sont des bonnes premières étapes, il faut ensuite rapidement passer à allier les dimensions sociales et environnementales dans le modèle économique de l'entreprise.