Pourquoi et comment on a remis à plat notre stratégie marketing ?
Eléments déclencheurs, prise de conscience, méthodologie, décisions et résultats : on vous dit tout.
« Alors, 2025, ça s’est bien passé ? »
C’est LA question qu’on nous a le plus posée ces dernières semaines.
Peut-être à vous aussi, d’ailleurs.
Et comme tout le monde, on répond souvent :
« Oui, oui, très bien, merci ! »
Ce qui est vrai.
2025 a été une belle année pour notre agence, My Marketing Xperience.
Avec de nouvelles collaborations, des clients fidèles qui renouvellent leur confiance…
Côté médias, on a aussi franchi un cap :
Une forte hausse de l’audience de My Marketing Podcast
La sortie du livre de Sandie “Homo Entrepreneurus”
Et notre activité de conférences qui se développe
Mais ça, c’est la partie visible.
En coulisses, 2025 a surtout été une année de travail en profondeur.
Parce que le marché change (vous avez remarqué ?)
Et nous pousse à nous réinterroger en permanence.
Alors, on a remis à plat :
Notre positionnement
Nos fondations
Nos offres
Ce qui a abouti à une refonte complète de notre site…
Et à une évolution de notre identité de marque.
Dans cette newsletter, on vous emmène dans les coulisses de notre année 2025.
Au programme :
→ Pourquoi on a (encore) refait ce travail stratégique sur notre marketing ?
→ Le processus qu’on a suivi (notre méthode)
→ Les décisions qu’on a prises
→ Les résultats
C’est parti!
Ou retrouvez-le sur toutes les plateformes d’écoutes
Pourquoi on a (encore) refait ce travail stratégique sur notre marketing ?
Tout a commencé par un blocage :
On devait refaire notre site… mais on n’y arrivait pas.
On procrastinait.
On effaçait plus de textes que ce qu’on en écrivait.
Et surtout, rien ne sonnait juste.
Alors, on s’est posé la vraie question :
Pourquoi on n’arrive pas à parler de nous ?
La réponse : notre positionnement n’était plus clair.
Notre branding ne reflétait plus notre identité.
Nos offres visibles ne représentaient pas notre activité réelle.
Bref, on s’était éloignées de notre propre stratégie.
Ca pique, mais une fois qu’on comprend ça : on se sent soulagé!
Backstage : on ne s’est pas réveillées un matin en se disant “faut changer”. C’est un processus progressif, une accumulation de signaux, de frictions. Le plus difficile, c’est de ne pas passer à côté.
→ Le processus qu’on a suivi (notre méthode)
On a suivi le même process qu’on applique à nos clients.
Et non, on ne l’a pas fait seules.
Trop de biais. Trop d’émotion. Trop proche.
Voici notre approche :
1. Enquête de perception
Pour ça, on a interrogé nos clients pour comprendre comment ils nous perçoivent vraiment.
Spoiler : il y a eu quelques surprises!
Ce qu’on a fait → plus de 10 interviews clients avec enregistrement en vidéo
Objectif :
cerner nos axes de différenciation perçues
identifier la valeur apportée et la valeur perçue
mais aussi les points de divergences
2. Analyse du marché
Concurrents et solutions alternatives… on a étudié notre position par rapport à eux.
Nos points forts et les points faibles.
→ On ne s’est pas limité à la France, on a cherché des benchmarks à l’international - notamment aux US et en Angleterre.
3. Clarification de notre cible
On s’est posé les questions suivantes au regard des résultats de l’enquête de perception.
qui est notre client prioritaire ?
Et qui ne l’est pas ?
qui ne l’est plus ?
qui ne l’est pas encore ?
4. Refonte de notre positionnement
De la promesse aux axes de différenciation, on a tout challengé et (ré) affirmer.
En se fondant sur :
les retours de nos clients
la position qu’on veut occuper par rapport aux concurrents et aux alternatives
notre identité, notre ADN
Le tout sans que cela soit facilement copiable ou rapidement obsolète.
→ Ce qui est ressorti
Nos axes de différenciation forts exprimés par nos clients
notre positionnement 100% B2B
→ cité à 100% et perçu comme unique.notre expertise sur les fondations marketing (cible / positionnement / offre)
→ identifié comme “très rare et très élevée” par nos clients.notre expérience éprouvée
→ quitte à passer la quarantaine, autant ça devienne un avantage concurrentiel ;)notre approche “sparring partner” qui accompagne des fondations à la vente
→ pas juste une agence, un partenaire
5. Réorganisation de notre offre
moins d’offres, plus de clarté, plus de valeur.
On a aussi intégré de nouvelles offres qui correspondent à nos envies et ambitions.
On a testé en coulisses nos nouvelles offres, nouvelles manières de les présenter, nouveaux tarifs avant de valider cela.
6. Refonte du site et du branding
une fois les fondations posées, tout le reste a coulé de source. (Pour nous, c’était nécessaire, mais ce n’est pas forcément le cas pour nos clients)
Notez que la partie émergée (site, LinkedIn, etc.) arrive à la toute fin. On ne construit rien sans fondations solides.
Backstage : non, tout n’a pas été fluide. Il s’est passé parfois plusieurs mois sans que rien ne bouge vraiment et puis d’un coup, ça s’accélère. Y a eu de la frustration, des collaborations mises en stand by, des prises de tête sur un mot… et l’acceptation que rien ne serait jamais parfait. Et finalement, c’est ça qui fait aussi l’authenticité d’une marque.
→ Les décisions qu’on a prises (parfois en transpirant)
Ce travail a nécessité de prendre des décisions tranchées. (Qui a dit c’était facile ?)
Sur notre cible : là, pas grosses décisions. Juste une clarification encore plus poussée. Nos clients sont des entreprises en B2B, avec une forte expertise (innovante ou non), une valeur vie client ou ticket moyen élevé et des cycles de vente souvent longs (toujours plus de 3 mois, souvent plus de 6 mois). Nous ne sommes pas la meilleure solution pour les indépendants, les freelances, les solopreneurs.
On a supprimé une offre qui générait des revenus… mais n’était plus alignée avec notre positionnement. Il s’agit de notre formation LinkedIn en ligne, arrêtée en avril 2025.
On a fait évoluer nos offres phares. Il s’agit notamment de notre accompagnement stratégique. Une offre pour laquelle on a une forte recommandation, qui est perçue comme unique sur le marché et qui apporte le plus d’impact à nos clients.
→ la nouveauté est que cette offre est dispo en différents formats : en mode “commando” sur 8 semaines pour les PME B2B pressées ou en mode “advisory” pour les dirigeants et directions marketing qui ont besoin récurrent.On a fait un revamping de notre identité visuelle, plus cohérente, plus pro, plus alignée avec qui nous sommes aujourd’hui.
On a revu notre promesse et nos messages pour qu’ils collent soutiennent encore plus fort notre positionnement.
→ pour ça, on a utilisé l’IA. Bonne ou mauvaise idée ? Découvrez le dans l’épisode ici ;)
Backstage : la partie “offre” a été très facile pour nous. Beaucoup moins la partie branding et site internet. Mais à chaque étape, on a fait appel à des experts extérieurs à My Marketing Xperience. Même en étant rompues à ces problématiques, ce n’est pas jouable de le faire seule pour sa propre entreprise. C’est même une ENORME erreur.
→ Les résultats
On y arrive.
Le 11 octobre, on met en ligne notre nouveau site internet et notre nouvelle identité visuelle sur LinkedIn.
Sans rien dire à personne.
Etonnamment, on peut le dire : cette évolution a déjà suscité pas mal de retours !
Et un vrai impact.
On a reçu des dizaines de messages en off (MP, mails, WhatsApp) sur notre nouvelle identité. T
Tous disent la même chose :
« C’est plus pro, plus premium, plus aligné avec ce que vous incarnez aujourd’hui. »
Et vous, vous en pensez quoi ?Notre nouveau positionnement affirmé — « des fondations B2B à la vente » — est ultra-différenciant, et difficile à copier. C’est le fruit de 15 ans de spécialisation terrain, d’une méthodologie propriétaire, pas d’une belle promesse marketing. C’est un feedback que nos prospects et nos clients nous font de manière récurrente.
Et surtout : on se sent alignées. Ce qu’on dit, ce qu’on fait, ce qu’on vend, ce qu’on montre, ce qu’on est… tout va dans la même direction (ouf ! parce que c’était pas une sinécure !)
Backstage : ce travail n’a aucun objectif de retour sur investissement à court terme. Absolument aucun. Le branding et le positionnement, la marque, sont des investissements moyens à long termes et on sait que ça fonctionne. Ca fait 15 ans qu’on investit dessus 😉 Et le simple fait d’acter l’évolution, de commencer le travail, ça a fait émerger de nouvelles opportunités. Un retour que nous font aussi souvent nos clients ;)
Besoin de revoir votre stratégie marketing, des fondations à la vente ?
→ Et la suite ?
Ce travail n’est pas terminé.
C’est un point d’étape, pas une finalité.
Aujourd’hui, de nouveaux chantiers sont en cours, notamment du côté des contenus, de My Marketing Podcast et de nos médias.
Ce qui ne changera pas : notre ADN.
Clair, ancré, terrain.
Et notre conviction que s’adapter est un processus continu.
Rien n’est jamais gravé.
Les entreprises qui durent construisent des marques.
Les marques qui durent sont celles qui savent évoluer.
Ca passe par des petits ajustements… mais aussi, parfois, de vrais pivots !
Affaire à suivre..
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On vous retrouve en commentaire!
Ne jamais se reposer sur ses lauriers. Bravo les filles ! Cela demande souvent du courage de se remettre en question. Vous m'avez donné envie de faire le point. Merci pour ce partage très riche en enseignements.